• Ten temat jest pusty.
Oglądasz 8 wpisów - 1 przez 8 (wszystkich: 8)
  • Autor
    Wpisy
  • #123890

    Satoshi
    Moderator

    Witam, czy ktoś z Was też ma problem iż nie otrzymuje WAŻNEGO mailingu od BitBay ? Niestety od zmiany platformy na 3.0 w momencie forków, zamknięcia kont bankowych czy jakichkolwiek zmian, nie otrzymałem od nich ani 1 informacji z tym związanych, przez co straciłem na ostatnim forku sporo $. Zgłaszając sprawę konsultantowi to oczywiście przepraszamy, iż informacja OFICJALNA nie pojawiła się nigdzie po za mailingiem, następnie była zmiana numerów kont USD to do czasu gdy nie pisałem ponownie do bitbay o problemie z mailingiem też informacja na www się nie pojawiła.
    Oczywiście konsultant zapewniał iż więcej takie coś się nie powtórzy. Niestety dziś znów na telegramie otrzymuję od innych informację o najbliższych forkach, przeglądam fb, twittera, stronę bitbay, brak takowej informacji – patrzę na maila mailingu o tym nie ma (tak w spamie też nie). Ponownie nie dostałem mailingu a na oficjalnych kanałach cisza. Problem zgłaszałem konsultantowi na “czacie” 2 krotnie, 2 krotnie na rozmowie prywatnej na FB (ostatnim razem już przemilczał bez odpowiedzi na ten temat). Zgłosiłem kilka tygodni temu ticket o problemie z nieotrzymywaniem mailingu. Ale widać giełda dalej nie widzi problemu i ma gdzieś oficjalne informowanie na oficjalnych kanałach o ważnych sprawach, ważniejsza jest informacja iż był duży skok kursu #BTC.

    Nie lubię takich informacji wywlekać publicznie, ale niestety 5 krotny kontakt od prawie 2 miesięcy z bitbay w tej sprawie nie pomógł to proszę o informację czy ktoś ma też taki problem i miło by było gdyby ktoś z pracowników bitbay ustosunkował się również do w/w tekstu Sylwester Suszek

    #123891

    Sylwester
    Gość

    Gdzie masz e-mail założony ?

    #123892

    Sylwester
    Gość

    Może problem leży po stronie operatora e maila. Wystarczy zmienić skrzynkę, taka pierwsza moja sugestia , szybko i bez problemowo

    #123893

    Marcin
    Gość

    Na gmail bez problemu odbieram maile z Bitbay. Na wersji 2.0 jak i 3.0 przychodzą błyskawicznie.

    #123897

    Eugeniusz
    Gość
    #123894

    Oliwer
    Gość

    Na grupie BitBay Polska administratora nie chcieli dać BitBayowi, bo można było podpiąć jako oficjalny kanał.

    Patryk Bigaj możesz coś z tym zrobić?

    #123895

    Marek
    Gość

    Ja mam to samo

    #123896

    Justyna
    Gość

    Dziękujemy za informacje. Dawajcie nam swoje maile w ticketach, przekazujemy je do operatora wysyłek masowych, który nas obsługuje by znalazł przyczynę. Informujemy również, że o wszystkich ważnych rzeczach będziemy komunikować paskami informacyjnymi oraz informacjami w social mediach. W pierwszej kolejności przesyłany jest mailing bezpośrednio do naszych klientów.

Oglądasz 8 wpisów - 1 przez 8 (wszystkich: 8)

Musisz się zalogować by odpowiedzieć w tym temacie.

[snax_content]